Condizioni di vendita
Condizioni di vendita generali per aquisti online su www.rabljeni-avtodeli-jung.si
Le condizioni di vendita generali per aquisti online su www.rabljeni-avtodeli-jung.si (qui di seguito denominati termini e condizioni generali di vendita) sono compilati secondo le normative applicabili della Repubblica di Slovenia e si applicano a tutti gli utenti. Questi termini e condizioni generali di vendita determinano i termini di utilizzo del negozio online, le condizioni generali di acquisto tramite il negozio online, la protezione dei dati personali e altri diritti e obblighi dell'utente e fornitore.
L'operatore del negozio online è l' azienda "JUNG prodaja rabljenih nadomestnih delov, d.o.o.", società abbreviata "JUNG d.o.o.", Cesta 25.junija 1e, 5000 Nova Gorica, numero fiscale: SI62093789, numero di identificazione: 5678447000, registrato presso la corte distrettuale di Nova Gorica sotto il numero di serie dell'entrata 1-2661-00 (in seguito: venditore).
Registrandosi nel negozio online o utilizzando il portale online, l'utente accetta questi termini e condizioni generali e conferma di aver familiarità con essi e d'accordo con loro.
Jung d.o.o. si riserva il diritto di poter modificare le condizioni generali in qualsiasi momento, senza preavviso. L’utente è tenuto a monitorare regolarmente e leggere i ''Termini e le condizioni di utilizzo del rabljeni-avtodeli-jung.si, e si ritiene che utilizzando rabljeni-avtodeli-jung.si sia a conoscenza e convenga con gli attuali ''Termini e condizioni di utilizzo del rabljeni-avtodeli-jung.si.''
1. Registrazione e accesso
Il nuovo utente si registra sul portale selezionando l'icona appropriata sul portale per la registrazione di persone fisiche o giuridiche. L'utente deve inserire le informazioni richieste, confermare i termini e le condizioni generali e quindi fare clic sul pulsante per completare la registrazione. L'utente riceve un link di attivazione al suo indirizzo e-mail, attivando ulteriormente il suo "account". Quando viene attivato un account utente, è possibile acquistare nel negozio online rabljeni-avtodeli-jung.si
In caso di disaccordo con i termini e le condizioni generali, la registrazione e l'acquisto non sono possibili.
Per accedere al sito, l'utente che è già registrato puo inserire solo il suo indirizzo e-mail e la propria password (utente registrato).
L’acquirente è responsabile per la correttezza, la veridicità e la legittimità dei dati nel proprio account utente.
L’acquirente è responsabile per il pagamento dei beni o dei servizi acquistati.
2. Ordinazioni
Nel online negozio possono essere effetuati acquisti da persone fisiche o giuridiche.
L'utente sceglie il prodotto desiderato con un clic sul pulsante "Aggiungi al carrello".
Sul sito web, l'utente può effettuare un acquisto come utente registrato o come ospite. Gli utenti registrati hanno la possibilità di rivedere tutti i loro ordini e semplificare i resi dei prodotti.
L'utente può rimuovere i prodotti selezionati dal carrello o semplicemente continuare con l'acqusto. Nella fase successiva dell'acquisto, il cliente sarà informato sulindirizzo dove il pacchetto verrà consegnato. Inoltre, l'utente deve scegliere il metodo di pagamento, dove l'opzione è quella di pagare in contanti al momento dell'acquisizione, in forma di fattura proforma o via PayPal.
Nel caso in cui l'utente desideri aggiungere un altro commento all'ordine, ha un campo per questo. Alla fine, l'utente conferma che è d'accordo con i termini e le condizioni generali e continua con il clic sul pulsante "Concludi e invia l'ordine". In caso di disaccordo con le condizioni generali di vendita, l'ordine non puo' essrere mandato.
Prima di inviare un ordine (facendo clic sul pulsante "Concludi e invia l'ordine"), l'utente ha l'opzione di rivedere nuovamente l'intero ordine e, se necessario, modificarlo.
Dopo l'acquisto il sistema avverte l'utente di aver completato il processo d'acquisto. L'utente riceve da parte del gestore del sito una conferma dell'ordine sull'indirizzo di posta elettronica indicato durante la registrazione.
Al ricevimento dei prodotti ordinati, l'utente riceve anche una fattura.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non è giuridicamente vincolante. L’ordine dell’acquirente, una volta inviato, è considerato come un’offerta ai sensi dell’articolo 22 del Codice delle Obbligazioni. Il contratto di compravendita è stipulato quando l’acquirente riceve una conferma automatica dell’acquisto alla quale non risponde.
3. La sicurezza dell' acquisto
L'utente è esclusivamente responsabile dell'accesso al proprio account utente e si occuperà anche di proteggere dati e password utente. L'utente garantisce l'esattezza e la veridicità di tutti i dati trasmessi ed è responsabile per i danni derivanti da dati imprecisi o non validi.
4. Accessibilità delle informazioni
Il venditore si impegna a fornire sempre all'utente le seguenti informazioni:
• informazioni aziendali (nome, sede legale, codice fiscale, dati di registrazione della società);
• informazioni di contatto per una comunicazione veloce ed efficace,
• proprietà essenziali di beni o servizi acquistati,
• il prezzo di beni o servizi, comprese tutte le tasse e altri oneri,
• i costi di consegna se inclusi,
• modalità di pagamento dettagliate e termini per la consegna o l'esecuzione,
• divulgare le informazioni relative al diritto al consumatore di ritiro dal contratto in conformità alla clausola 43 della legge sulla protezione dei consumatori e le condizioni; inoltre, se e in quale misura il ritiro del compratore dal contratto sia eseguibile,
• Data di validità dell'offerta e dei prezzi,
• una spiegazione della procedura di reclamo, inclusi tutti i contatti della persona da contatare o del servizio clienti.
5. Pagamento
L'utente può scegliere tra le seguenti opzioni di pagamento:
• in contanti (durante il ritiro merci),
• con fattura proforma
• PayPal
Contanti - il pagamento in contanti è effettuato quando la merce viene consegnata all'indirizzo desiderato.
Fattura pro forma - il pagamento con un trasferimento al conto bancario è possibile sulla base della fattura pro forma creata precedentemente nel negozio online rabljeni-avtodeli-jung.si. È auspicabile che l'utente informi il venditore sul pagamento effettuato all'indirizzo e-mail [email protected]. Se l'utente non paga l'importo in conformità alla fattura entro 14 giorni, l'ordine verrà annullato e, in quanto tale, non sarà più considerato.
6. Prezzi
Al momento dell'acquisto sono in vigore i prezzi al momento della conferma dell'ordine. Tutti i prezzi includono l'IVA. I prezzi non hanno una validità predefinita e possono essere cambiati senza preavviso.
La spedizione non è inclusa nei prezzi dei prodotti. I prezzi non includono i costi di spedizione e di imballaggio, che sono indicati sul calcolo del valore dell'ordine prima della conferma elettronica dell'ordine e anche sulla fattura. Il costo di imballaggio e consegna nel territorio della Repubblica di Slovenia è il seguente:
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Massa |
Prezzo |
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Fino a 10 kg |
6€ |
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10kg - 29kg |
12€ |
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30kg – 50kg |
18€ |
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50kg – 250kg |
38€ |
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250kg – 1000kg |
56€ |
Il venditore si riserva il diritto di modificare le descrizioni tecniche e le configurazioni senza preavviso.
Il periodo di validità della campagna di vendita è indicato con l'offerta della campagna di vendita.
7. Consegna e tempi di consegna
l sistema di archiviazione online di rabljeni-avtodeli-jung.si è configurato per informare l'utente in quale fase è l'ordine. I prodotti in magazzino saranno consegnati entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di conferma finale dell'ordine.
Se l'utente segna il campo per il prelievo personale, questo è possibile presso la sede principale di Jung d.o.o., Cesta 25. junija 1e, 5000 Nova Gorica. Il ritiro è possibile ogni giorno lavorativo (lunedì-venerdì) dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00.
Nel caso di pagamento via fattura proforma, le merci vengono spedite solo dopo aver ricevuto il trasferimento bancario al conto bancario del lvenditore.
Nel caso in cui siano stati ordinati più prodotti e sono necessari ulteriori pacchetti, il peso degli articoli verrà aggiunto e tenuto in considerazione nel calcolo delle spese di spedizione.
Se il venditore spedisce i prodotti ordinati in tempo, non è responsabile del periodo di consegna del partner di spedizione.
La consegna è possibile nel territorio della Repubblica di Slovenia, se non espressamente accordato diversamente. Nel caso di consegna al di fuori del territorio della Repubblica di Slovenia, il venditore prepara un'offerta contenente la data e il costo della consegna alla destinazione desiderata. Le spedizioni sono spedite al di fuori del territorio della Repubblica di Slovenia solo a fronte del pagamento supplementare di spedizione per indirizzo estero con pagamento anticipato.
8. Il diritto di recedere dall'acquisto, il ritorno di beni
Il compratore (quest'ultimo si applica esclusivamente a persone fisiche che acquisiscono o utilizzano beni per fini diversi da quelli professionali o professionali) ha il diritto di notificare il venditore entro quindici (15) giorni (in caso di errore materiale, 1 anno) dalla ricezione della merce la sua revoca del contratto senza dover indicare il motivo della sua decisione. Il messaggio è considerato valido se la spedizione è presentata entro il termine. L'unico costo per il consumatore in relazione alla cancellazione è il costo diretto di restituzione delle merci. Quest'ultima deve ritornare al venditore entro trenta (30) giorni dalla notifica di dimissioni.
Il ritorno delle merci è anche possibile presso la sede di Jung d.o.o. Cesta 25. junija 1e, 5000 Nova Gorica. I costi della restituzione sono a carico dello speditore, se non accordato diversamente per iscritto. Il venditore non accetta le spedizioni con riscatto. In caso di consegna a spese del fornitore, i costi della restituzione saranno addebitati all'acquirente secondo il listino prezzi delle Poste Slovene. Il venditore non è responsabile per i costi sostenuti al di fuori dei termini dell'attività. I prodotti devono essere adeguatamente protetti prima della spedizione con allegata una copia della fattur e una forma per la restituzione delle merci, che accelera il processo di restituzione o sostituzione. Sulla forma deve essrere scritto il conto bancario sul quale verrà addebitato il denaro in caso di rimborso. Gli utenti registrati hanno la possibilità di un modulo online per la restituzione dei prodotti. Durante la revisione di un ordine, il pulsante di restituzione dell'articolo viene evidenziato in rosso per ciascun articolo.Il rimborso dei pagamenti pagati verrà effettuato il più presto possibile, massimo entro 30 giorni dalla ricezione della notifica di recesso dal contratto.
Non è possibile restituire la merce se l’acquirente trasforma la merce, sostituisce determinate parti del gruppo ordinato, non restituisce la merce nella stessa misura e nelle stesse condizioni in cui l’ha ricevuta. Bisogna considerare che si tratta di pezzi di ricambio usati, pertanto qualsiasi trasformazione o sostituzione di parti non viene presa in considerazione al momento della restituzione. Se il cliente restituisce solo una parte dei componenti di un singolo gruppo, deve prima mettersi d’accordo con il venditore di Jung d.o.o..
In caso di restituzione della merce Jung d.o.o. non è tenuto a coprire i costi del montaggio e dello smontaggio del singolo pezzo dal veicolo.
9. Garanzia sui difetti
Nell’oggetto del contratto si tratta di pezzi di ricambio usati, pertanto la loro qualità può essere verificata sulla base dell’aspetto, dei dati riguardanti il veicolo da cui è stato smontato il pezzo (età, chilometri percorsi...), le caratteristiche, il grado di usura, il peso del pezzo.
Questi sono criteri essenziali per accertare l’integrità del pezzo offerto.
Il venditore fornisce una garanzia per il pezzo usato in conformità con la legislazione applicabile al momento della stipula del contratto di compravendita.
Alla richiesta di far valere un’eventuale garanzia, il venditore si riserva il diritto, a propria discrezione, di riparare o sostituire il pezzo.
Il beneficiario deve richiedere la garanzia per iscritto.
Il cliente deve inoltre seguire le norme tecniche prima di installare il pezzo. La garanzia cessa in caso di installazione non professionale o di mancata considerazione delle norme tecniche.
Le spese di smontaggio e montaggio non vengono prese in considerazione nella richiesta della garanzia.
Il venditore si riserva il diritto di acquisire un parere tecnico di un esperto per verificare ed esaminare la fondatezza della garanzia richiesta. Se il reclamo del cliente si rivela infondato, l’acquirente deve rimborsare tutti i costi del parere tecnico acquisito e le spese dei trasporti.
QUALITÀ E RISPETTO DELLE NORME TECNICHE PRIMA DELL’INSTALLAZIONE
Sul sito web i venditori offrono pezzi di ricambio usati. I pezzi di ricambio usati hanno attraversato varie fasi di utilizzo. Con la loro pluriennale esperienza, i venditori possono valutare il loro stato e valore sulla base di dati quali: i chilometri percorsi, l’anno di produzione e le condizioni generali del veicolo.
Spesso non è possibile verificare e determinare le condizioni del materiale di consumo (come: guarnizioni, cinghie, catene di trasmissione, ingranaggi e componenti simili) che fanno parte di un pezzo di ricambio composito. Per questo il materiale di consumo non è solitamente oggetto di vendita.
Le stesse condizioni si applicano a gruppi più grandi quali il motore, il cambio, gli sportelli…..
Si consiglia di sostituire tutte le parti usurate del pezzo di ricambio o del gruppo prima dell’installazione.
Liquidi nel veicolo
A causa della procedura di smantellamento dell’automobile e anche per la spedizione dei pezzi di ricambio usati è necessario svuotare determinati liquidi dai pezzi di ricambio in misura tale da non impedire il riutilizzo del pezzo di ricambio.
Pertanto è necessario considerare che prima dell’utilizzo bisogna verificare e sostituire tutti i liquidi e i lubrificanti.
Unità di controllo
In molti pezzi di ricambio meccanici nei veicoli moderni è necessaria l’unità di controllo adattata a un componente specifico.
Bisogna considerare che le unità di controllo necessarie per il funzionamento dei motori, dei cambi, dei fari xenon e di altri componenti, non sono sempre incluse nella fornitura dei singoli componenti.
Per questo il venditore non può garantirvi la disponibilità dell’unità di controllo per ciascun componente.
Tutte le variazioni sono indicate nel singolo annuncio.
Elementi di fissaggio
I pezzi di ricambio usati non includono il materiale di fissaggio.
Motori
Componenti accessori del motore:
Blocco motore
Testata del motore
Coppa dell’olio
Coperchio delle valvole
Le variazioni nei componenti del motore sono indicate nel singolo annuncio del pezzo di ricambio. Per ogni ulteriore informazione rivolgersi al singolo venditore del pezzo di ricambio.
Cambio
I cambi automatici non includono il convertitore e l’unità di controllo.
10. Difetti della merce
Se il prodotto presenta un difetto, l'utente dovrà informare il fornitore entro la scadenza legale e nella nota descrivere il difetto più accuratamente e consentire al venditore di ispezionare il prodotto. A questo proposito si applicano le disposizioni legali del codice degli obblighi e della legge sulla protezione dei consumatori.
In merito alla responsabilità per i difetti materiali si applicano le disposizioni del Codice delle obbligazioni (Gazz. Uff. RS, n. 83-4287/01 con modifiche). Poiché si tratta di pezzi usati, le parti contraenti possono escludere la responsabilità del venditore per i difetti materiali. Tale eventuale esclusione deve essere indicata esplicitamente dal venditore nell’annuncio.
11. DIRITTI D’AUTORE
L’intero contenuto del portale rabljeni-avtodeli-jung.si è soggetto a diritti d'autore e ad altre forme di tutela della proprietà intellettuale.
La protezione copre i dati, i testi, i contenuti multimediali, il software, il codice sorgente. I contenuti soggetti a diritto d’autore possono essere utilizzati senza il consenso di Jung d.o.o. solo per scopi non commerciali, pur mantenendo tutti gli avvisi allegati sui diritti d'autore o altri diritti dichiarati. Su qualsiasi produzione (copia, riproduzione, pubblicazione, trasferimento) deve essere indicata come fonte citata la Jung d.o.o.
Jung d.o.o. è il proprietario di tutti i marchi commerciali, i testi e i loghi che sono pubblicati sul sito web.
12. Protezione dei dati personali
10.1. Con la registrazione nel negozio online rabljeni-avtodeli-jung.si, l'utente autorizza Jung d.o.o, Cesta 25.Junija 1e, 5000 Nova Gorica, come responsabile della banca dati dei dati personali e di utilizzare e trattare i dati personali in conformità alle disposizioni della legge sulla protezione personale dati e con lo scopo indicato di seguito.
10.2. L'operatore elabora i dati personali dell'utente che ha inserito nel modulo di registrazione (persona fisica: nome, cognome, indirizzo, codice postale, luogo, telefono o GSM - opzionale, data di nascita - opzionale, indirizzo e-mail, password); persona giuridica: nome, cognome, telefono o GSM, indirizzo e-mail - se da esso hanno origine dati personali, password).
Sono inoltre raccolte le seguenti informazioni: dati sugli acquisti e sui vantaggi accumulati: data d'acquisto, tipo di acquisto, contenuto dell'acquisto, valore dell'acquisto, metodo di pagamento.
Il venditore utilizzerà i dati personali ai fini dell'esecuzione dell'ordine (esecuzione dell'operazione, fatturazione, consegna del prodotto, tutti relativi all'ordine) e il resto con la comunicazione relativa all'ordine e alla necessaria comunicazione.
Lo scopo aggiuntivo del trattamento per il quale l'utente dà il proprio consenso sulla base della registrazione e dell'accettazione di questi termini generali di attività è:
• elaborazione statistica,
• ricerca di marketing,
• segmentazione dei clienti,,
• elaborazione del comportamenti d'acquisto passati,
• informare sulle novità nell'offerta e nella gestione delle vendite,
• invio di materiale promozionale,
• inviti agli eventi,
• per informare sui giochi a premio, organizzati da Jung d.o.o.
L'utente definito nell'articolo precedente esprime espressamente che il venditore può fornire alcuni dati personali (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice postale) ai processori contrattati del venditore per il trattamento dei dati personali per conto del venditore.
10.3. Accettando le condizioni generali di vindita nel negozio online rabljeni-avtodeli-jung.si e a registrazione completata, si considera che l'utente concede espressamente il proprio consenso all'utilizzo e all'elaborazione di dati personali. Sulla base del suo consenso personale, l'operatore può elaborare i dati personali ai fini descritti al punto 10.2. delle condizioni generali di vendita e li trasmette alle imprese e agli partntner contrattuali.
10.4. L'utente può, in qualsiasi momento, per iscritto o se accordato diversamente (ad esempio, per posta elettronica) richiedere al operatore dei dati personali di interrompere definitivamente o temporaneamente l'uso dei suoi dati personali ai fini del marketing. Entro 15 (quindici) giorni, l'operatore dovrà impedire l'utilizzo dei dati personali ai fini del marketing.
10.5. I dati personali trasmessi verranno conservati e utilizzati solo fintanto che ciò sia necessario per conseguire lo scopo per cui sono stati raccolti o trattati.
10.6. Con l'accettazione di questi termini generali, l'utente conferma di conoscere il diritto di ispezionare, copiare, aggiornare, correggere, bloccare e cancellare i dati personali che lo riguardano in conformità alle disposizioni della legge vigente in materia di protezione dei dati personali.
In caso di dubbi riguardanti la protezione dei dati personali, l'utente può mandare le domande all'indirizzo Strada Cesta 25. junija 1e, 5000 Nova Gorica o via e-mail [email protected].
13. Cookies
Il sito web utilizza:
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14. Contratto e archiviazione del contratto
Il contratto è concluso quando ll venditore conferma la ricezione dell'ordine tramite un messaggio elettronico inviato all'indirizzo di posta elettronica fornito. Il contratto è concluso in lingua Slovena.
Il contratto firmato tra l'utente e il venditore e le copie delle fatture sono archiviate presso la sede centrale di Jung d.o.o. sull'indirizzo Cesta 25.junija 1E, 5000 Nova Gorica. L'utente può ottenere una copia con una richiesta via e-mail a: [email protected].
15. Disposizioni finali
Il venditore si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni generali di vendita in qualsiasi momento senza preavviso.
Qualsiasi modifica dei termini e condizioni generali di attività sarà notificata dal venditore in maniera appropriata. La pubblicazione dei termini e delle condizioni generali sul sito www.rabljeni-avtodeli-jung.si è considerata un modo appropriato. Si ritiene che l'utente accetta le modifice dei termini generali di attività se continua a utilizzare il portale in questione.
Il venditore fa ogni sforzo per assicurare che le informazioni pubblicate sulle sue pagine siano aggiornate e corrette. Tuttavia, le caratteristiche degli articoli, il periodo di consegna o il prezzo possono cambiare così rapidamente che il venditore non riesce a correggere le informazioni sulle pagine web. In tal caso, il venditore notificherà all'utente le modifiche e gli permetterà di recedere dall'ordine o di sostituire l'elemento ordinato.
L'utente può inviare obiezioni, commenti, richieste, dichiarazioni e reclami tramite e-mail a [email protected] o per iscritto all'indirizzo: Cesta 25. junija 1e, 5000 Nova Gorica. La risoluzione delle obiezioni, delle osservazioni, dele richiestee dei reclami avverrà conformemente alle disposizioni della legislazione applicabile.
Per tutte le controversie derivanti dall'uso del portale web e da queste condizioni generali di vendita, che il venditore e l'utente non possono risolvere in modo amichevole, è competente il tribunale distrettuale di Nova Gorica.
Queste condizioni entrano in vigore il 01.10.2020
Nova Gorica, ottobre 2020
Jung d.o.o., Nova Gorica