Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.rabljeni-avtodeli-jung.si

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.rabljeni-avtodeli-jung.si (v nadaljevanju splošni pogoji poslovanja) so sestavljeni v skladu z veljavnimi predpisi Republike Slovenije ter veljajo za vse uporabnike. Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje uporabe spletne trgovine, splošne pogoje nakupa preko spletne trgovine, varstvo osebnih podatkov ter druge pravice in obveznosti uporabnika in ponudnika.
 
Upravljavec spletne trgovine je družba JUNG  prodaja rabljenih nadomestnih delov, d.o.o., skrajšana firma: JUNG d.o.o., Cesta 25.junija 1e, 5000 Nova Gorica, davčna številka: SI62093789, matična številka: 5678447000, vpisana pri Okrožnem sodišču v Novi Gorici pod zaporedno številko vpisa 1-2661-00 (v nadaljevanju ponudnik).
Z registracijo v spletni trgovini oziroma z uporabo spletnega portala, uporabnik sprejema te splošne pogoje poslovanja in potrjuje, da je z njimi seznanjen in se z njimi strinja.

Jung d.o.o. si pridržuje pravico, da lahko v vsakem trenutku, brez predhodnega obvestila spremeni splošne pogoje poslovanja. Uporabnik  je dolžan redno spremljati in brati ''Pravila in pogoje uporabe spletne trgovine 'www.rabljeni-avtodeli-jung.si', ter se smatra, da je z uporabo spletne trgovine seznanjen in soglaša z aktualnimi 'Pravili in pogoji uporabe spletne trgovine 'www.rabljeni-avtodeli-jung.si'.

 
1. Registracija in prijava
 
Novi uporabnik se na portalu registrira tako, da na portalu izbere ustrezno ikono za registracijo fizične ali pravne osebe. Uporabnik mora vpisati zahtevane podatke, nato pa potrditi splošne pogoje poslovanja ter nato klikniti na gumb zaključi registracijo. Uporabnik na svoj elektronski naslov prejme aktivacijsko povezavo, s katero nadalje aktivira svoj »račun«. Ko ima uporabnik račun aktiviran, lahko brez težav nakupuje v spletni trgovini rabljeni-avtodeli-jung.si.

V primeru nestrinjanja s splošnimi pogoji poslovanja, registracija in nakup nista možna.

Uporabnik, ki je že registriran, za prijavo v spletno stran vpiše zgolj svoj elektronski naslov in geslo (registriran uporabnik).

Uporabnik odgovarja za pravilnost, resničnost, ažurnost in zakonitost podatkov v svojem uporabniškem računu.
Uporabnik odgovarja za izvedo plačila za kupljeno blago ali storitev.

2. Naročilo

V spletni trgovini lahko nakupujejo tako fizične kot pravne osebe.

Uporabnik izbere želeni izdelek tako, da klikne na gumb »dodaj v košarico«.

Na spletni strani uporabnik lahko opravi nakup kot registriran uporabnik ali kot gost. Registrirani uporabniki imajo možnost pregleda vseh svojih naročil ter enostavnejše vračilo izdelkov.

Uporabnik lahko izbrane izdelke iz košarice odstrani ali pa preprosto nadaljuje nakup. V naslednji fazi nakupa se uporabniku izpišejo podatki o kupcu in podatki, kamor se bo paket dostavljal. Nadalje mora uporabnik izbrati tudi način plačila, kjer je na izbiro plačilo z gotovino ob prevzemu, po predračunu ali s PayPal plačilom.

V kolikor želi uporabnik k naročilu dodati še kak komentar, ima za to na voljo posebno polje. Na koncu uporabnik potrdi, da se strinja s splošnimi pogoji poslovanja in nadaljujete s klikom na gumb "Zaključi in oddaj naročilo". V primeru nestrinjanja s splošnimi pogoji poslovanja, nadaljevanje naročila ni možno.
Pred oddajo naročila, tj. s klikom na gumb Zaključi in oddaj naročilo« ima uporabnik še enkrat možnost pregledati celotno naročilo in po potrebi naročilo spremeniti.

Nadalje sistem uporabnika opozori, da je zaključil z nakupom. Uporabnik na elektronski naslov, ki ga je navedel ob registraciji s strani ponudnika prejme potrditev naročila.

Ob prejemu naročenih izdelkov uporabnik prejme tudi račun.

Predstavitev izdelkov v spletni trgovini ni pravno zavezujoča. Naročilo s strani kupca se po tem, ko je oddano, šteje kot ponudba v skladu z 22. členom Obligacijskega zakonika.  Kupoprodajna pogodba je sklenjena takrat, ko kupec prejme samodejno potrdilo o nakupu, na katerega ne odgovarja.


3. Varnost nakupa

Uporabnik je sam odgovoren za dostop do svojega uporabniškega računa in bo tudi sam poskrbel za varovanje uporabniških podatkov in gesel. Uporabnik jamči za točnost in resničnost vseh posredovanih podatkov in odgovarja za škodo, nastalo zaradi netočnih oziroma neresničnih podatkov.


4. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo uporabniku vselej zagotovil naslednje informacije:
• podatke o podjetju (firmo, sedež, davčno, matično številko in registrske podatke),
• kontaktne podatke, za hitro in učinkovito komuniciranje,
• bistvene lastnosti blaga oziroma storitve,
• ceno blaga ali storitve, vključno z vsemi davki in drugimi dajatvami,
• morebitnem stroške dostave,
• podrobnejšo ureditev plačila ter način in rok dobave ali izpolnitve,
• potrošniku informacijo o pravici odstopiti od pogodbe v skladu s 43. č. členom Zakona o varstvu potrošnikov in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca odstop od pogodbe,
• časovno veljavnost ponudbe in cene,
• pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

5. Plačilo

Uporabnik lahko izbira med sledečimi možnostmi plačila:
• z gotovino (ob prevzemu),
• PayPal
• po predračunu

Gotovina - plačilo z gotovino se opravi ob prevzemu blaga, ko dostavna služba na želeni naslov dostavi paket.

Predračun – plačilo z nakazilom na TRR je možno ob predhodnem  kreiranju predračuna na spletni trgovini rabljeni-avtodeli-jung.si. Zaželeno je, da uporabnik o poravnanem predračun obvesti ponudnika, in sicer na elektronski naslov [email protected]. V kolikor uporabnik v roku 14 dni ne bo poravnal zneska po predračunu, bo naročilo stornirano in kot tako ne bo več upoštevano.


6. Cene in blago

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene vključujejo DDV. Cene nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.


7. Stroški pošiljanja
 
Znesek poštnine ni vštet v ceno izdelkov. Cene tako ne vsebujejo stroškov dostave in pakiranja oziroma poštnine, le-ti pa so navedeni ob izračunu vrednosti naročila pred elektronsko potrditvijo naročila in nadalje tudi na računu. Strošek pakiranja in dostave na območju Republike Slovenije je sledeč:

Masa	Cena
Do 10 kg	6€
10kg - 29kg	12€
30kg – 50kg	18€
50kg – 250kg	38€
250kg – 1000kg	56€

 Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe tehničnih opisov in konfiguracij brez predhodnega obvestila.
Roki veljavnosti akcije, so navedeni ob akcijski ponudbi.


8. Dostava in dobavni rok

Sistem spletne trgovine rabljeni-avtodeli-jung.si je zastavljen tako, da sproti obvešča uporabnika v kateri fazi je naročilo. Izdelki, ki so na zalogi, bodo dostavljeni v roku 1-3 delovni dni, šteto od dneva dokončne potrditve naročila.

V kolikor uporabnik ustrezno označi polje za osebni prevzem je le ta mogoč na sedežu podjetja Jung d.o.o., Cesta 25.junija 1e, 5000 Nova Gorica. Prevzem je mogoč vsak delavnik (pon-pet) med 8. in 17. uro.

V primeru plačila po predračunu je blago odposlano šele po prejemu nakazila na TRR ponudnika.

V primeru, da je bilo naročenih več izdelkov in je potrebno narediti več paketov se v takem primeru masa artiklov sešteje in upošteva pri skupnem obračunu poštnine.

V kolikor ponudnik pravočasno odpravi naročene izdelke, ni odgovoren za prekoračen rok dostave pogodbenega izvajalca.

Dostava je možna na območju Republike Slovenije, v kolikor ni izrecno dogovorjeno drugače. V primeru dostave izven ozemlja Republike Slovenije, ponudnik pripravi ponudbo, ki vsebuje rok dobave in strošek dostave do želene destinacije.


9. Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Potrošnik (slednje velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo ali uporabljajo blago za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v petnajstih (15) dneh od prevzema blaga (v primeru stvarne napake, 1 leto) ponudniku sporoči , da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga.

Vračilo blaga je mogoče tudi na sedežu podjetja Jung d.o.o. Cesta 25.junija 1e,5000 Nova Gorica. Stroške vračila krije pošiljatelj sam, razen če je vnaprej pisno dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ponudnik ne sprejema. V primeru dostave na stroške ponudnika bodo kupcu obračunani stroški vračila po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Za nastale stroške zaradi ravnanja izven pogojev poslovanja, ponudnik ne odgovarja. Izdelki morajo biti ustrezno zaščiteni pred pošiljanjem. Priložena mora biti kopija računa ter obrazec za vračilo, na katerega je potrebno vpisati tudi TRR kamor se bo v primeru vračila kupnine nakazal denar. Registrirani uporabniki pa imajo možnost spletnega obrazca za vračilo. Pri pregledu naročila, je pri posameznem artiklu rdeče obarvan gumb za vračilo artikla. Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe.

Vračilo blaga ni možno, v kolikor kupec to blago predela, določene dele naročenega sklopa zamenja, ne vrne blaga v enakem obsegu in v enakem stanju kot ga je prejel. Upoštevati je  potrebno, da gre za rabljene avtodele, zato vsaka predelava ali zamenjave delov se pri vračilu ne upošteva. V kolikor bi stranka vračala samo del komponent posameznega sklopa, se mora o tem posebej dogovoriti s strokovnim prodajalcem v podjetju JUNG d.o.o..
V primeru vračila blaga, podjetje JUNG d.o.o. ni dolžno kriti stroškov montaže in razstavljanja posameznega avtodela iz vozila.


10. Garancija in jamčevanje za napake

Pri predmetu pogodbe gre za rabljene nadomestne dele, zato se njihova kakovost lahko preveri na podlagi videza, podatkov o vozilu iz katerega je del demontiran (starost, prevoženi kilometri…), lastnosti, oceni obrabe, teži dela.
To so bistvena merila za ugotovitev brezhibnosti ponujenega dela.

Prodajalec zagotavlja garancijo rabljenega dela v skladu z vsakokrat veljavno zakonodajo v trenutku sklenitve kupoprodajne pogodbe.

Ob uveljavljanju morebitne garancije si prodajalec pridržuje pravico, da po lastni presoji del popravi ali zamenja.

Upravičenec mora garancijo uveljavljati pisno.

Stranka mora obvezno upoštevati tudi tehnična pravila pred vgradnjo dela. V primeru nestrokovne vgradnje ali neupoštevanja tehničnih pravil, garancija preneha.

Stroške demontaže in montaže pri uveljavitvi garancije se ne upošteva.

Prodajalec si pridržuje vse pravice, da se za pregled in preučitev utemeljenosti uveljavljene garancije  posluži strokovnega mnenja zunanjega strokovnjaka. V kolikor se kupčeva pritožba izkaže za neutemeljeno, mora kupec povrniti vse stroške pridobljenega strokovnega mnenja in stroške prevozov.

KVALITETA IN OBVEZNO UPOŠTEVANJE TEHNIČNIH PRAVIL PRED VGRADNJO

Na spletni strani ponujamo  rabljene rezervne avtodele. Rabljeni rezervni avtodeli so šli skozi različne faze uporabe. S svojimi dolgoletnimi izkušnjami lahko  ocenimo njihovo stanje in vrednost, na podlagi podatkov kot so: prevoženi kilometri, leto izdelave in splošno ohranjenostjo vozila.

Preverjanje in določanje stanja potrošnega materiala( kot so: tesnila, jermeni, pogonske verige, zobniki in podobni sestavni deli), ki so del sestavljenega rezervnega dela,  pogosto ni mogoče.  Zaradi tega potrošni material po navadi ni predmet prodaje.

Enaki pogoji veljajo tudi za večje sklope, kot so motor, menjalnik, vrata…..

Priporočamo, da pred namestitvijo vse dotrajane dele rabljenega rezervnega dela ali sklopa zamenjate.

Tekočine v vozilu

Zaradi postopka razgrajevanja avtomobila in tudi zaradi pošiljanja rabljenih avtoodelov  je potrebno določene tekočine iz avtodelov izprazniti do take mere, da ni onemogočena ponovna uporaba avtodela.
Zato je potrebno nujno upoštevati, da se pred uporabo preveri in menja vse tekočine in maziva.

Krmilne enote

Pri mnogih mehanskih rezervnih delih je v sodobnih vozilih potrebna krmilna enota, ki je prilagojena določeni komponenti.

Upoštevajte, da kontrolne enote, potrebne za delovanje motorjev, menjalnikov, ksenonskih žarometov in drugih komponent, niso vedno vključene v dobavo posameznih komponent.

Zaradi tega vam  ne moremo zagotoviti, da bo za posamezno komponento razpoložljiva krmilna enota.

Vsa odstopanja so navedena v posameznem oglasu.

Pritrdilni elementi

Rabljeni rezervni avtodeli ne vključujejo pritrdilnega materiala.

Motorji

Pripadajoči sestavni deli motorja:

    Blok motorja
    Glava motorja
    Oljno korito
    Pokrov ventilov

Odstopanja od teh sestavnih delov motorja, so prikazane v posameznem oglasu nadomestnega dela. Za vse dodatne informacije se obrnite na nas.

Menjalnik

Avtomatski menjalniki ne vključujejo pretvornika in krmilne enote.


11. Napake blaga

V kolikor ima izdelek stvarne napake mora uporabnik, v zakonskem roku ponudnika obvestiti o napaki in v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in ponudniku omogočiti, da izdelek pregleda.

Glede odgovornosti za stvarne napake se neposredno uporabljajo določila Obligacijskega zakonika (UR. l. RS, št. 83-4287/01 s spremembami). Ker gre za rabljene dela, lahko pogodbenika izključita prodajalčevo odgovornost za stvarne napake stvari. Takšna morebitna izključitev je navedena  v oglasu.


12. Avtorske pravice

Celotna vsebina portala rabljeni-avtodeli-jung.si je predmet avtorske zaščite ter drugih oblik zaščite intelektualne lastnine.

Zaščita zajema podatke, besedila, multimedijske vsebine, programsko opremo, izvorno kodo. Avtorsko zaščitne vsebine je dovoljeno uporabljati brez soglasja podjetja JUNG d.o.o. zgolj v zasebne namene, pri čemer se morajo ohraniti tudi vsa opozorila o avtorskih ali drugih pravicah. Na vsaki produkciji (kopiranje, reprodukcija, objava, prenos) mora biti kot vir naveden JUNG d.o.o.

JUNG d.o.o. je lastnik vseh blagovnih znamk, besedil in logotipov , ki so objavljeni na spletni strani.


13. Varstvo osebnih podatkov

10.1. Z registracijo v spletno trgovino www.rabljeni-avtodeli-jung.si, uporabnik dovoljuje, da sme družba Jung d.o.o, Cesta 25.Junija 1e, 5000 Nova Gorica kot upravljavec zbirke osebnih podatkov posredovane osebne podatke uporabiti in obdelovati v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov ter z namenom, ki je določen v nadaljevanju.

10.2. Upravljavec obdeluje osebne podatke uporabnika, ki jih je le-ta vnesel v registrski obrazec (fizična oseba: ime, priimek, naslov, poštno številko, kraj, telefon ali GSM - neobvezno, datum rojstva - neobvezno, elektronski naslov, geslo); pravna oseba: ime, priimek, telefon ali GSM, elektronski naslov – v kolikor iz njega izvirajo osebni podatki, geslo, ponovitev gesla).

Prav tako pa se zbirajo tudi naslednji podatki: podatki o nakupih in obračunanih ugodnostih: datum nakupa, vrsta nakupa, vsebina nakupa, vrednost nakupa, način plačila.

Ponudnik bo osebne podatke uporabil za potrebe izpolnitve naročila (izvajanje transakcije, izstavitev računa, dostava izdelka, vse v zvezi z naročilom) in ostalo z naročilom povezano in potrebno komunikacijo.

Dodatni namen obdelave za katerega uporabnik na podlagi registracije ter sprejemom teh splošnih pogojev poslovanja daje svoje privoljenje, je:
• statistična obdelava,
• trženjske raziskave,
• segmentacija kupcev,
• obdelava preteklega nakupnega obnašanja,
• obveščanje o novostih v ponudbi in poslovanju,
• pošiljanje reklamnega gradiva in
• vabil na dogodke
• ter za obveščanja o nagradnih igrah katerih organizator je Jung d.o.o.

Uporabnik določen v prejšnjem členu izrecno soglaša, da ponudnik lahko posreduje nekatere osebne podatke (ime, priimek, telefonsko številko, elektronski naslov, poštno številko) pogodbenim obdelovalcem upravljavca zbirke osebnih podatkov, s katerimi ima ali bo imel slednji sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov in ki podatke obdelujejo ali bodo obdelovali v njegovem imenu in za njegov račun.

10.3. Šteje se, da uporabnik s sprejetjem splošnih pogojev poslovanja v spletni trgovini rabljeni-avtodeli-jung.si in zaključeno registracijo, daje izrecno osebno privolitev v uporabo in obdelavo osebnih podatkov. Na podlagi njegove osebne privolitve sme upravljavec osebne podatke obdelovati za namene, ki so opisani v točki 10.2. splošnih pogojev poslovanja ter jih posredovati podjetjem in pogodbenim obdelovalcem.

10.4. Uporabnik lahko kadarkoli pisno ali na drug dogovorjen način (npr. preko elektronske pošte) zahteva, da upravljavec osebnih podatkov trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke, za namen neposrednega trženja. Upravljavec bo v 15 (petnajstih) dneh ustrezno preprečil uporabo osebnih podatkov za namen neposrednega trženja.

10.5. Posredovani osebni podatki se bodo shranjevali in uporabljali le toliko časa, dokler bo to potrebno za dosego namena, zaradi katerega so se zbirali oziroma obdelovali.

10.6. Uporabnik s sprejetjem teh splošnih pogojev poslovanja tudi potrjuje, da je seznanjen s pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, v skladu z določbami vsakokratno veljavnega zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov.

V primeru morebitnih vprašanj v zvezi z varstvom osebnih podatkov, lahko uporabnik slednja posreduje na naslov Cesta 25. junija 1e, 5000 Nova Gorica ali preko elektronske pošte ne e-naslov [email protected].


14. Piškotki

Na spletni strani se uporabljajo:
• Tehnični piškotki - ti piškotki so na spletni strani rabljeni-avtodeli-jung.si potrebni za pravilno delovanje spletne strani, in so sledeči:
• Sejni piškotki, ki so uporabljeni za to, da si spletno mesto zapomni uporabnikove vnose v spletne obrazce, nakupovalno košarico, ipd. Taki piškotki so nujno potrebni, da si stran zapomni in izvede uporabnikovo zahtevo.
• Piškotki za namen analiziranja prometa - analitični piškotki - (štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in ključnih besed, ki vodijo na mesto, problemi pri navigaciji)
• Google Analytics piškotki, so uporabljeni za spremljanje obiska spletne strani spletna-trgovina-jung.si, za spremljanje prodaje in spremljanje drugih navad uporabnikov, ki se kažejo na spletni strani rabljeni-avtodeli-jung.si. Google Analytics je Googlovo orodje za spletne analitične podatke, ki se uporablja za boljše razumevanje, kako uporabniki uporabljajo spletno mesto ponudnika.

V kolikor se tehnični piškotki na spletni strani rabljeni-avtodeli-jung.si v popolnosti onemogočijo (v nastavitvah brskalnika), nakupovanje na spletni strani rabljeni-avtodeli-jung.si ne bo mogoče oziroma uporabnik ne bo mogel uporabljati funkcij spletišča v polni meri.


15. Pogodba in arhiviranje pogodbe

Pogodba je sklenjena, ko ponudnik potrdi prejem naročila, in sicer z elektronskim sporočilom, ki ga pošlje na posredovani elektronski naslov. Pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.

Sklenjena pogodba med uporabnikom in prodajalcem ter kopije računov se arhivirajo na sedežu podjetja Jung d.o.o. na Cesta 25.junija 1E, 5000 Nova Gorica. Uporabnik lahko pridobi kopijo z zahtevo po elektronski pošti na: [email protected].


16. Končne določbe

Ponudnik si pridržuje pravico, da lahko v vsakem trenutku, brez predhodnega obvestila spremeni splošne pogoje poslovanja.

O vsaki spremembi splošnih pogojev poslovanja, bo ponudnik na primeren način obvestil uporabnike. Za primeren način se šteje objava splošnih pogojev poslovanja na spletni strani www.rabljeni-avtodeli-jung.si. Šteje se, da se uporabnik strinja s spremembo splošnih pogojev  poslovanja, če še naprej uporablja predmetni portal.

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik uporabnika obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Ugovori, pripombe, zahtevki, izjave in reklamacije lahko uporabnik pošlje po elektronski pošti na e-naslov [email protected] ali pisno na naslov: Cesta 25. junija 1e, 5000 Nova Gorica. Reševanje ugovorov, pripomb, zahtevkom in reklamacij bo potekalo v skladu z določili veljavne zakonodaje.

Za vse spore, ki izhajajo iz uporabe spletnega portala in iz teh splošnih pogojev poslovanja, ki jih ponudnik in uporabnik ne bi mogla sporazumno rešiti, je pristojno okrožno sodišče v Novi Gorici.


Ti pogoji začnejo veljati dne 01.10.2020

Nova Gorica, oktober 2020
Jung d.o.o., Nova Gorica